IIP制度應用於TTQS可能的問題與限制

導入IIP制度的原因有「IIP是國際性的品質認證」，公信力及認同度高、「IIP是唯一提供人力投資認證的系統」，具獨特性、「可以形成一種挑戰，使員工做的更好」，產生組織的團隊凝聚力、「經過IIP認證後，得以提升組織信譽，更容易吸引好的人才加入」，因組織形象的建立，更具知名度；通過IIP的關鍵利益，包括「提高員工工作動機」、「帶來一致性的生產力與績效提升」、「提高客戶滿意度」、「提高公司收益性」等的好處；而組織導入IIP成效的自我審核，是經過外內部的檢視而來，其外部透過第三者稽核檢視「是否爭取到更高榮譽」及「是否通過符合國際性標準」，內部檢視則是透過「組織績效評估」、「年度經營報告」及「同儕互評的結果」。然將其IIP制度推展經驗應用到國內來推展TTQS制度，可能會產生哪些的問題與限制？

1.TTQS是由職訓局推廣的「訓練品質管理系統」，屬較為侷限性的定位，且國際能見度及知名度尚未打開，效益尚未能促使組織認同。
2.TTQS的管理原則與架構，目前持續的修正中，且輔導顧問及評核對於內容未達一致性的見解與共識。
3.組織導入TTQS制度的目的性多以取得政府的預算補助為前提，未能真正瞭解制度對於組織的需要性與效益性。
4.TTQS實施過程需過多的管理佐證文件，反而促使企業在現有的管理作業增加困擾，造成組織導入的怯步。
5.TTQS協助組織培訓管理改善，能否真正達到人力投資的效益尚受組織質疑？
6.TTQS目前推動的期間相對於IIP來說，期間還不長，推動的產業及對象尚不夠廣。且較少從組織人力展開，促使得組織成員的支持與參與度不高。

(本文同時刊登於TTQS網站─專家文選)